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构建复方智慧药店联盟

复方e药—专业药店会员整合营销平台

来自世界级领先的全球管理咨询公司麦肯锡的数据表示:

顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润,而且还可以降低营销成本。
保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5;
向现有客户销售的机率是 50%,而向一个新客户销售产品的机率仅有15%;
客户忠诚度下降 5%,企业利润下降25%;
如果将每年的客户关系保持率增加 5个百分点,可能使利润增长85%;
企业 60% 的新客户来自现有客户的推荐;
顾客忠诚度是企业利润的主要来源。
复方推出复方e药专业药店会员营销系统
全面解决各类药店会员营销难题,提升用户粘性和忠诚度

复方e药 八大核心功能
复方e药,是复方科技专门针对零售药店开发的会员整合营销平台。集会员管理、会员服务、会员营销、智能分析于一体,是中国目前功完善的零售药店专用的会员营销系统之一,实现营销信息精准直达会员,有利于增强促销活动有效性,提升会员忠诚度和复购率。

复方e药八大功能

微咨询
通过微信服务号,实现药店与会员实时沟通对话,第一时间响应客户需求,解答客户疑问。
微服务
复方e药为会员提供贴心的药学服务及用药指导功能,保障会员用药安全,改善服务体验
微推广
短信、微信等多种渠道,第一时间定向推送会员促销信息,提高营销信息到达率和精准度。
微活动
优惠券、打折卡、互动H5游戏等多种活动形式,支持自主定义活动,增强活动吸引力。
微管理
完善的会员积分和等级体系,灵活设置积分规则和奖励机制,有效提升复购率及客单量。
微分析
建立会员个人画像,针对性搭配销售,提高销量;药店整体会员数据分析,优化品规结构。
微预定
即将上线微商城功能,实时在线下单订购药品,拓展电商渠道,顺应互联网潮流。
微分享
灵活完善的激励机制,鼓励会员发动身边亲友加入药店会员体系,有效提升药店客流量。

复方e药九大产品优势

  • 1、专为零售药店定制的会员营销系统
    针对零售药店经营面临的营销困境,以及药店消费人群特点,提供系统化的会员营销解决方案, 有效助力药店营业额增长,增加毛利;
  • 2、增强会员粘性,增加复购率,提高客单量
    通过人性化会员服务体系以及灵活多样的促销方式,增加药店与会员的接触频率和紧密度, 提升会员归属感和服务满意度,将会员数量真正转化为药店销量;
  • 3、降低人力及维护成本
    智能化、自动化的营销服务平台,将药店会员维护投入的人力、物力和资金成本降至更低,减少 药店营销带来的资金压力,扩大利润空间。
  • 4、与复方云无缝对接
    复方e药会员营销平台与复方云药店综合管理平台实现数据互通,通过PC端、云端、移动端 多终端应用支持,随时随地掌握药店经营状况,将会员营销纳入药店整体运营体系。
  • 5、接入微商城,拓展电商渠道
    复方e药即将上线微商城功能,在增加药店营销推广手段类型及吸引力的同时,发展医药O2O模式, 顺应互联网经济潮流,拉动新客消费;
  • 6、模板化定制营销活动,向导式设置会员规则
    复方e药系统内各??榫峁┘虻ケ憬莸纳柚媚0?,采用导向化设置,引导客户迅速、简洁 地设置各项会员营销规则,开放式界面,结构清晰,降低操作难度,提高营销效率;
  • 7、数据智能分析,提供决策依据
    复方e药会员营销系统,提供用户个人画像及全店会员消费数据智能分析,有利于针对性搭配销售, 增加药品销量,同时优化药店品规结构,响应市场需求。
  • 8、灵活的营销方式支持,增强营销效果
    营销推广手段扩展以及营销活动技术支持,极大丰富药店会员营销方式,增强会员参与性 与活跃度,提高信息传播精准度和营销活动转化率;
  • 9、本地化服务团队支持
    除电话、远程协助以外,提供本地化面对面使用指导和程序安装维护服务,1小时快速掌握各???功能使用,7X8小时客服在线,及时解决各类疑难问题。

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